Інформація для покупця
Гарантія та повернення
Інформація щодо гарантійного обслуговування, обміну та повернення товару відповідно до законодавства України.
Гарантійне обслуговування
У разі виявлення ознак несправності покупець може звернутися для консультації щодо подальших дій. Рішення щодо гарантійного обслуговування приймається після перевірки товару та обставин звернення.
Обмін та повернення
Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 днів згідно із законодавством України, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність.
Коли повернення може бути обмежене
Повернення може бути обмежене, якщо товар має сліди використання, пошкодження, неповну комплектацію або інші ознаки, що впливають на його товарний стан, окрім випадків виробничого дефекту.
Порядок звернення
Для обміну, повернення або консультації покупець повідомляє дані замовлення та опис ситуації. Менеджер уточнює деталі та надає подальші інструкції.
Доставка при поверненні
Умови оплати доставки при обміні або поверненні залежать від причини звернення та узгоджуються під час консультації.